Ολοκλήρωση Θεματικής Δράσης Επιμόρφωσης:«Ανθρώπινο Δυναμικό, Πωλήσεις και Εξυπηρέτηση Πελατών στη Σύγχρονη Επιχείρηση»

Με επιτυχία ολοκληρώθηκε την Τετάρτη 25 Ιουνίου 2025, στο Κοβεντάρειο , η θεματική δράση επιμόρφωσης με τίτλο: «Ανθρώπινο Δυναμικό, Πωλήσεις και Εξυπηρέτηση Πελατών στη Σύγχρονη Επιχείρηση».

Η δράση διοργανώθηκε από το Επιμελητήριο Κοζάνης, σε συνεργασία με τους Εμπορικούς Συλλόγους της Περιφερειακής Ενότητας Κοζάνης και τα Κέντρα Ανάπτυξης Δεξιοτήτων & Απασχόλησης Κοζάνης, με τη συγχρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης στο πλαίσιο του Προγράμματος «Δίκαιης Αναπτυξιακής Μετάβασης 2021–2027».

Την έναρξη της εκδήλωσης χαιρέτησαν ο Πρόεδρος του Επιμελητηρίου Κοζάνης, κ. Ιωάννης Μητλιάγκας, και ο Πρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου Κοζάνης, κ. Αθανάσιος Δραγατσίκας, οι οποίοι υπογράμμισαν τη σημασία της συνεχούς επιμόρφωσης για την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων και τη βιώσιμη ανάπτυξη της τοπικής αγοράς.

Επίσης, στην Εκδήλωση παρευρέθηκε και ο κ. Κωνσταντίνος Κατσαούνης, μέλος του Διοικητικου Συμβουλίου και  Υπεύθυνος Συμβουλευτικής Υποστήριξης Επιχειρήσεων, ο οποίος έχει αναλάβει τον συντονισμό  των ολοκληρωμένων δράσεων επιμόρφωσης. 

Το περιεχόμενο του σεμιναρίου εστίασε:

• Σε σύγχρονες τεχνικές πωλήσεων και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης πελατών.
• Στη διαχείριση ομάδων και τη βελτίωση επαγγελματικής επικοινωνίας.
• Στην ένταξη αυτών των δεξιοτήτων σε ένα συνολικό στρατηγικό πλαίσιο ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού.

Πρόκειται για τη δεύτερη κατά σειρά εκδήλωση ενός ευρύτερου προγράμματος, το οποίο αποσκοπεί στην αναβάθμιση των γνώσεων και δεξιοτήτων των επαγγελματιών του εμπορίου, με στόχο την καλύτερη προσαρμογή στις σύγχρονες προκλήσεις της τοπικής και εθνικής οικονομίας.

Το Επιμελητήριο Κοζάνης, με σταθερό και ενεργό ρόλο στην ενίσχυση της επιχειρηματικότητας, συνεχίζει να αναλαμβάνει πρωτοβουλίες που προάγουν την καινοτομία, την επιμόρφωση και τη βιώσιμη ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων της Δυτικής Μακεδονίας.

Η συμμετοχή στη δράση ήταν δωρεάν, ενώ σε όλους τους συμμετέχοντες χορηγήθηκε βεβαίωση παρακολούθησης.

Δείτε το βίντεο του Σεμιναρίου  εδώ:

https://youtu.be/qIY4vAGiV6A